4 квартал 2014 года

Отчет о работе с обращениями граждан в администрации Осиновореченского сельского поселения за 4 квартал 2014 года

В период с 01 октября по 31 декабря 2014 года в администрацию Осиновореченского сельского поселения поступило 277 обращений граждан, из которых 31  письменное обращение  и 246 обращений на  личном приеме.

Все обращения рассматриваются в установленные законодательством сроки.

Нарушение сроков рассмотрения обращений граждан в 4 квартале 2014 года не было. Большая часть поступивших в 4 квартале 2014 года обращений рассмотрена сразу, в день обращения (в ходе личного приема), другие в установленный 30-дневный срок.

По сравнению с 4 кварталом 2014 года наблюдается увеличение  числа консультаций, оказанных гражданам в устной форме. По прежнему это связано с быстротой и доступностью получения информации у специалистов и у главы поселения по волнующим граждан вопросам.

Из общего числа поступивших в администрацию Осиновореченского сельского поселения обращений граждан в 4 квартале 2014 года, даны разъяснения по 277 обращениям (значительное увеличение по сравнению с аналогичным периодом  2013 года), 4 обращения рассмотрено с выездом на место и 1 виновное лицо привлечено к ответственности.

По характеру обращений значительных изменений между отчетным периодом и аналогичным периодом предыдущего года наблюдается следующие изменения:

- заметен рост обращений в сфере предоставления жилья.

- снизилось количество обращений по вопросам агропромышленного комплекса и землепользования;

-   заметен рост обращений в сфере коммунального обслуживания (ремонты, газоснабжение), экологии и миграционной политики.

- уменьшилось число обращений в сфере социального обслуживания и защиты, поскольку в 4 квартале 2013 года проводилась работа с гражданами, пострадавшими от подтопления.

За 4 квартал 2014 года на личном приеме главы сельского поселения консультации получили 29 человек.