версия для слабовидящихarhiv.osinovorechenskoesp.ru - архив официального сайта osinovorechenskoesp.ru органов местного самоуправления Осиновореченского сельского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края
Органы местного самоуправления Осиновореченского сельского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края
АдминистрацияСовет депутатовИзбирательная комиссияинтернет-приёмнаямуниципальные закупки и торги
Интернет - приёмная
Результаты работы по обращениям граждан.

3 квартал 2014 года

от 03.09.2014

Отчет о работе с обращениями граждан в администрации Осиновореченского сельского поселения за 3 квартал 2014 года

 

 

В период с 01 июля по 30 сентября 2014 года в администрацию Осиновореченского сельского поселения поступило 431 обращения граждан, из которых 30 письменных обращений  и 401 обращение на  личном приема.

Все обращения рассматриваются в установленные законодательством сроки. В исключительных случаях, в целях полного и всестороннего рассмотрения обращения, а также в случае направления запроса в другой государственный орган, орган местного самоуправления, должностному лицу срок рассмотрения продлевался не более, чем на 30 дней.

Нарушение сроков рассмотрения обращений граждан в 3 квартале 2014 года было одно, по причине задержки ответа от организации. Большая часть поступивших в 3 квартале 2014 года обращений рассмотрена сразу, в день обращения (в ходе личного приема), другие в установленный 30-дневный срок.

Наблюдается значительный рост числа консультаций, оказанных гражданам в устной форме. По прежнему это связано с быстротой и доступностью получения информации по интересующим вопросам у главы поселения или специалистов администрации. Также увеличение числа консультаций связано с тем, что  в штате администрации появился еще один сотрудник, который консультирует граждан по определенным вопросам,  Если за третий квартал 2013 года было зарегистрировано всего лишь 66 консультаций, оказанных гражданам в устной форме, то в третьем квартале 2014 года их число составило 401 обращение.

Из общего числа поступивших в администрацию Осиновореченского сельского поселения обращений граждан в 3 квартале 2014 года, даны разъяснения по 405 обращениям (значительное увеличение по сравнению с аналогичным периодом  2013 года), 25 обращений поддержаны, 1 рассмотрено с выездом на место.

По характеру обращений значительных изменений между отчетным периодом и аналогичным периодом предыдущего года наблюдается следующие изменения:

- заметен рост обращений в сфере предоставления жилья. Это связано с заинтересованностью граждан в оформлении договоров социального найма, а также постановкой на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий, для дальнейшего участия в федеральных и муниципальных программах по жилью.

- возросло количество обращений по вопросам агропромышленного комплекса и землепользования, военной службы и миграционной политики.

-   заметен рост обращений в сфере коммунального обслуживания (ремонты, газоснабжение)

За 3 квартал 2014 года на личном приеме главы сельского поселения консультации получили 52 человека.

№ п/п

Критерии оценки

3 квартал

2013

2014

1.

Общее количество
письменных и устных обращений граждан

117

431

2.

Источник поступления обращений
- от граждан

51

431

 

- из управления по работе с
обращениями граждан Губернатора и Правительства края

-

-

 

- иные органы
государственной власти

-

-

3.

Вид обращений
- в письменной форме

51

30

 

- в электронной форме

-

-

4.

Количество консультаций,
оказанных гражданам в устной форме

66

401

5.

Количество вопросов, поставленных в
обращениях

117

431

6.

Частота обращений
- первичное

117

428

 

- повторное

-

3

 

- многократное

-

-

7.

Количество обращений граждан
льготной категории,

43

76

 

в том числе пенсионеры

27

75

8.

Количество граждан, принятых в приемной

34

349

9.

Количество граждан, принятых
руководителем (заместителем)

32

52

10.

Количество граждан , принятых на
выездных приемах

-

-

11

Результаты рассмотрения обращений:
- разъяснено

89

405

 

- не поддержано

 

-

 

- поддержано

26

25

 

- в т.ч. меры приняты

2

-

 

- рассмотрено с выездом на место

-

1

 

- виновные привлечены к ответственности

-

-

 

 

Характер вопросов,
поставленных в обращениях

3 квартал

2013

2014

Всего обращений

117

431

Вопросы:

-

-

Промышленности

-

-

Строительства

2

7

Транспорта

-

-

Связи

2

2

Агропромышленного комплекса и землепользования

17

39

Торговли

-

-

Экономической реформы

-

-

Труда и заработной платы

-

1

Финансовые

-

-

Науки, культуры, информации

-

-

Социального обеспечения и
социальной защиты населения

5

8

Здравоохранения

-

-

Образования

-

1

Предоставления жилья

5

24

Коммунального обслуживания

12

57

Государства, общества, политики

-

-

Военной службы

-

17

Суда, прокуратуры и юстиции

-

2

Экологии и природопользования

3

3

Работы органов внутренних дел

-

-

Работы по делам ГО, ЧС и
пожарной безопасности

-

-

Миграционной политики

7

211

Работы с обращениями граждан

-

-

Другие вопросы

53

59

 



↓ скачать ↓ 3 квартал 2014 года

Все результаты работы по обращениям граждан

Архив результатов работы по обращениям граждан
Информация по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям


Главное

Полезная информация
ГосУслуги.Ру
Сайты государственных органов и другая полезная информация
  • ПрезидентПрезидент Российской Федерации
    Сайт президент.рф
  • ПравительствоПравительство Российской Федерации
    Сайт правительство.рф
  • ГосударственнаяГосударственная дума Российской Федерации
    Сайт duma.gov.ru
  • ЕдиныйЕдиный портал государственных и муниципальных услуг
    Сайт gosuslugi.ru
  • ОфициальныйОфициальный сайт Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов
    Сайт torgi.gov.ru
  • МИЦМИЦ Новости России
    Сайт http://www.kremlinrus.ru
Прокрутить влево
Прокрутить вправо
Ограничение по возрасту: 18+.  |  Сегодня: 05 июня 2020 года, пятница.  |  Версия для слабовидящих  |  ↑ Вверх ↑
Сайт arhiv.osinovorechenskoesp.ru является архивом официального сайта органов местного самоуправления Осиновореченского сельского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края
Официальный сайт органов местного самоуправления Осиновореченского сельского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края расположен по адресу osinovorechenskoesp.ru
На архивном сайтеarhiv.osinovorechenskoesp.ru расположены официальные материалы органов местного самоуправления Осиновореченского сельского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края с 2012 года по март 2018 года.
Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons Attribution 4.0 International
© 2016 - 2020 Органы местного самоуправления Осиновореченского сельского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края
Прокрутить вверх
Прокрутить вниз