За 2016 год

Отчет о работе с обращениями граждан в администрации Осиновореченского сельского поселения за 2016 год

По итогам 2016  года в администрацию Осиновореченского сельского поселения поступило 1040 обращений граждан, из которых 65  письменных обращений  и 973  обращений на  личном приеме.

Все обращения рассматриваются в установленные законодательством сроки.

Нарушение сроков рассмотрения обращений граждан в 2016 году не было. Большая часть поступивших в 2016  году обращений рассмотрена сразу, в день обращения (в ходе личного приема), другие в установленный 30-дневный срок.

По сравнению с 2015 годом наблюдается уменьшение числа консультаций (на 11 %), оказанных гражданам в устной форме.

Из общего числа поступивших в администрацию Осиновореченского сельского поселения обращений граждан в 2016 году, даны разъяснения по 983 обращениям.

По характеру обращений значительных изменений между отчетным годом  и предыдущего года наблюдается следующие изменения:

- заметен рост обращений по вопросам агропромышленного комплекса;

-увеличилось количество обращений в сфере коммунального обслуживания (ремонты, газоснабжение), экологии.

-  увеличилось число обращений в сфере социального обеспечения и социальной защиты населения;

- увеличилось количество обращений по вопросам строительства.

За 2016 год  на личном приеме главы сельского поселения консультации получили 242 человека.

Подробности можно посмотреть здесь стр. 1, стр. 2.